Наиболее часто задаваемые вопросы покупателями
Вопрос: Ваши изделия из натурального меха?
Ответ: Да, вся выпускаемая продукция Меховой мануфактуры "Овечкинъ" изготавливается исключительно из натурального меха овчины .
Вопрос: Чем отличается полушубок от бекеши?
Ответ: Основное отличие полушубка армейского от бекеши заключается в том, что полушубок имеет прямой покрой, а бекеша немного приталена и имеет распах после линии талии, так называемая «юбка». Бекеша немного длиннее, чем полушубок, приблизительно на 6-7 сантиметров.
Вопрос: Как правильно подобрать размер одежды ?
Ответ: Для определения размера необходимо измерить обхват груди, обхват талии и рост, далее согласно размерной сетке на нашем сайте подбирается подходящий размер.
Вопрос: Чем тулуп постовой отличается от бекеши и полушубка
Ответ: Тулуп постовой отличается от бекеши и полушубка тем, что это изделие носится поверх верхней одежды (например бушлата), имеет всего две пуговицы, не имеет карманов и на него ставится большой воротник «шаль» (большой меховой ворот с высоким волосом, в стойке закрывает почти всю голову).
Вопрос: Как правильно определить размер обуви?
Ответ: Для определения размера необходимо измерить длину стопы. Для это нужно босиком встать на чистый лист и обвести ногу карандашом, самостоятельно или при помощи близких, далее измерить длину отпечатка и уже по таблице подобрать подходящий размер.
Справка: обычно сапоги, мокасины, ботинки, чуни, тапочки и стельки заказываются «размер в размер», если человек носит 43, значит заказывается 43.
Вопрос: Где на вашем сайте найти таблицу размеров?
Ответ: Очень просто, для этого Вам нужно зайти в карточку товара, внизу под фотографией и под выбором размера есть надпись «Узнайте как подобрать размер правильно», нажмите на фразу «подобрать размер» и на экране появится всплывающее окно с таблицей размеров.
Вопрос: Я обычно ношу 54 размер зимних пуховиков, он же совпадает с вашими размерами?
Ответ: Размерные сетки производителей могут отличаться друг от друга, чтобы более точно указать размер, необходимо измерить обхват груди и талии.
Вопрос: Маломерит ли верхняя одежда?
Ответ: Нет, изделия не маломерят.
Вопрос: Как быть с ростом? По вашей градации 170-182, мой рост 173, не будут ли рукава слишком длинные?
Ответ: Нет, не будут, изделия отшиваются под конкретный рост заказчика, при заказе необходимо сообщить менеджеру Ваш рост.
Вопрос: На куртке кожаной пилот\нагольный пилот\адмирал\авиатор в рукавах тоже мех?
Ответ: Да, внутренняя часть куртки полностью меховая, в том числе и рукава.
Вопрос: Как мне оформить заказ? Можно ли оформить заказ по телефону?
Ответ: Да, конечно, вы можете продиктовать все ваши данные и интересующее вас изделие, и менеджер примет Ваш заказ по телефону.
Вопрос: Какие сроки доставки в город Москва?
Ответ: 1-2 дня если в наличии, если товара нет в наличии производство займёт от 3 до 14 рабочих дней.
Вопрос: Как происходит оплата товара? Есть ли наложенный платёж?
Ответ: Существуют два варианта оплаты товара. 1) оплата товара на сайте при помощи банковской карты, при оплате товара на сайте вы получаете электронный чек об оплате, так же оплаченные заказы в пр-ве делаются впереди очереди. 2) оплата товара при получении, вы можете оплатить товар в пункте выдачи заказов курьерской службы, курьеру при получении, а также в филиале почты России.
Вопрос: Можно ли примерить изделие при получении?
Ответ: В пункте выдачи заказов оборудованы примерочные, также вы можете произвести примерку на дому/в офисе, если это курьерская доставка. К сожалению, на почте примерка отсутствует полностью.
Для правильного подбора размера измерьте обхват груди и обхват талии, исходя из этих данных мы отправим подходящий размер, поэтому отправка двух размеров не имеет смысла.