Вы здесь

Наиболее часто задаваемые вопросы покупателями

Вопрос: Ваши изделия из натурального меха?

Ответ: Да, вся выпускаемая продукция Меховой мануфактуры Овечкинъ изготавливается исключительно из натурального меха овчины . 

Вопрос: Чем отличается полушубок от бекеши?

 Основное отличие полушубка армейского  от бекеши заключается в том, что полушубок имеет прямой покрой, а бекеша не много приталена и имеет распах после линии талии, так называемая «юбка». Бекеша немного длиннее, чем полушубок, приблизительно на 6-7 сантиметров.

Вопрос: Как правильно подобрать размер одежды ?

 Для определения размера необходимо измерить обхват груди, обхват талии и рост, далее согласно размерной сетке на нашем сайте подбирается подходящий размер. 

Чем тулуп постовой  отличается от бекеши и полушубка

Тулуп постовой отличается от бекеши и полушубка тем, что это изделие носится поверх верхней одежды (например бушлата), имеет всего две пуговицы, не имеет карманов и на него ставится большой воротник «шаль» (большой меховой ворот с высоким волосом, в стойке закрывает почти всю голову). 

Как правильно определить размер обуви?

Для определения размера необходимо измерить длину стопы. Для это нужно босиком встать на чистый лист и обвести ногу карандашом, самостоятельно или при помощи близких, далее измерить длину отпечатка и уже по таблице подобрать подходящий размер.

Справка: обычно сапоги, мокасины, ботинки, чуни, тапочки и стельки заказываются «размер в размер», если человек носит 43, значит заказывается 43.

Где на вашем сайте найти таблицу размеров?

 Очень просто, для этого Вам нужно зайти в карточку товара, внизу под фотографией и под выбором размера есть надпись «Узнайте как подобрать размер правильно», нажмите на фразу «подобрать размер» и на экране появится всплывающее окно с таблицей размеров.

Я обычно ношу 54 размер зимних пуховиков, он же совпадает с вашими размерами?

 Размерные сетки производителей могут отличаться друг от друга, чтобы более точно указать размер, необходимо измерить обхват груди и талии.

Маломерит ли верхняя одежда?

Нет, изделия не маломерят.

Как быть с ростом? По вашей градации 170-182, мой рост 173, не будут ли рукава слишком длинные? 

Ответ: Нет, не будут, изделия отшиваются под конкретный рост заказчика, при заказе необходимо сообщить менеджеру Ваш рост. 

Вопрос: На куртке кожаной пилот\нагольный пилот\адмирал\авиатор в рукавах тоже мех?

Ответ: Да, внутренняя часть куртки полностью меховая, в том числе и рукава.

Вопрос: Как мне оформить заказ? Можно ли оформить заказ по телефону?

Ответ: Да, конечно, вы можете продиктовать все ваши данные и интересующее вас изделие, и менеджер примет Ваш заказ по телефону. 

Вопрос: Какие сроки доставки в город Москва? 

Ответ: 1-2 дня если в наличии, если товара нет в наличии производство займёт от 3 до 14 дней.

Вопрос: как происходит оплата товара? Есть ли наложенный платёж? 

Ответ: Существуют два варианта оплаты товара. 1) оплата товара на сайте при помощи банковской карты, при оплате товара на сайте вы получаете электронный чек об оплате, так же оплаченные заказы в пр-ве делаются впереди очереди. 2) оплата товара при получении, вы можете оплатить товар в пункте выдачи заказов курьерской службы, курьеру при получении, а также в филиале почты России.

Вопрос: Существует ли примерка? Можно ли заказать 2 размера, например 50 и 52.

Ответ: Да, в пункте выдачи заказов оборудованы примерочные, так же вы можете произвести примерку на дому\офис если это курьерская доставка. К сожалению на почте примерка отсутствует полностью. 

Для правильного подбора размера измерьте обхват груди и обхват талии, исходя из этих данных мы отправим подходящий размер, поэтому отправка двух размеров не имеет смысла.

Согласно ФЗ-152 уведомляем вас, что для функционирования наш сайт собирает cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.